2025-04-23
Gwarancje oferowane przezproducentów frytkownicróżnią się w zależności od marki, modelu i kraju, ale zazwyczaj obejmują:
Zakres gwarancji
Ogólna gwarancja: W normalnych okolicznościach właściciel frytownicy zapewnia określony okres gwarancji, zwykle 1-2 lata.
Gwarancja na części: Niektóre marki oferują dłuższe gwarancje na określone części (takie jak rury grzewcze, panele sterowania itp.).
Nieobjęte gwarancją: Uszkodzenia spowodowane przez człowieka, niewłaściwą obsługę, klęski żywiołowe itp. zwykle nie są objęte gwarancją.
Okres gwarancji: liczony od daty zakupu.
Uszkodzenia objęte gwarancją: Awaria spowodowana wadami materiałowymi lub wykonawczymi producenta.
Uszkodzenia nieobjęte gwarancją: Uszkodzenia spowodowane przez człowieka: upadek, zalanie, samodzielny demontaż itp.
gdy konsumenci ubiegają się o usługi gwarancyjne na frytownicę, zazwyczaj muszą dostarczyć następujące materiały i informacje:
Dowód zakupu: Jest to najważniejszy dokument potwierdzający, zwykle faktura, paragon lub karta gwarancyjna. Certyfikaty te będą zawierać datę zakupu, model produktu, numer seryjny i inne ważne informacje.
Model produktu i numer seryjny: Informacje te mogą pomóc personelowi zajmującemu się konserwacją szybko określić model produktu i znaleźć odpowiedni plan naprawy.
Opis usterki: Jasny i szczegółowy opis zjawiska usterki produktu, np. braku ogrzewania, braku regulacji temperatury, nieprawidłowego dźwięku itp.
W normalnych okolicznościach w przypadku sztucznie uszkodzonych frytownic większość producentów nie zapewnia bezpłatnych usług gwarancyjnych. Typowe przyczyny obejmują:
kolizja: z powodu siły zewnętrznej spowodowanej pęknięciami, odkształceniami produktu itp.
Woda, nasiąkanie: płyn w kontakcie z produktem powoduje zwarcie obwodu wewnętrznego.
Samodzielny demontaż: nieprofesjonalny, osobisty demontaż produktu skutkujący jego uszkodzeniem.
niewłaściwa obsługa: z naruszeniem instrukcji obsługi, skutkująca uszkodzeniem produktu.
modyfikacja: modyfikacja produktu, w wyniku której produkt nie działa prawidłowo.
dlaczego uszkodzenia spowodowane przez człowieka nie są objęte gwarancją?
Istota gwarancji: gwarancja ma na celu ochronę jakości produktu w normalnych warunkach użytkowania, sztuczne uszkodzenia nie stanowią problemu z jakością produktu.
Jeśli są Państwo zainteresowani naszymi produktami lub mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontaktskontaktuj się z nami.